En NAu cuidamos cada detalle para que recibas piezas hermosas, especiales y en perfecto estado.
Por eso, antes de comprar te recomendamos revisar bien las medidas y descripciones del producto.

 Cambios

Aceptamos cambios solo si el producto presenta un problema real al recibirlo, como:

  • Producto incorrecto

  • Falla de fábrica

  • Daño durante el envío

El cambio debe solicitarse dentro de los primeros 5 días hábiles y el producto debe estar sin uso, con su empaque original y en perfectas condiciones.

⋆ Los cambios por talla pueden gestionarse caso a caso, según disponibilidad del producto.

 Devoluciones

NAu no realiza devoluciones de dinero, a menos que el producto llegue con un defecto y no exista opción de cambio.

 Envíos

Los costos de envío asociados a cambios corren por cuenta del cliente (a menos que el error haya sido nuestro).

 

Gracias por elegir NAu.